MKCZ346E カード読取エラーの解消

こんな状況

マイナンバーカードは取得済みです。

総務省のマイナポイントのキャンペーンに申し込みました。第2弾のほうです。

WindowsのノートパソコンでブラウザはEdgeを使って、申し込みサイトから手続きを始めました。

使っているICカードリーダはこれです。SonyのPasori。

そして、エラーで止まりました。カードの読み取りのところです。

エラー[MKCZ346E]マイナンバーカードが読み取れませんでしたので、次の点をご確認ください。

つい先日、確定申告のほうでマイナンバーカードを使ってe-taxを無事に済ませたばかり。

マイナポイント事業のほうではエラー。なんでだよ、と。

キャンペーンの期限も迫ってきているので焦りました。

解消方法はネットで調べてみると何通りか存在する様子です。私も以下の方法で解消したのですが、たぶん今後もエラー発生しそうな予感がするので書いておくことにしました。

エラーメッセージ

エラーメッセージの文言と、その対処の記載についての所感です。

エラー[MKCZ346E]マイナンバーカードが読み取れませんでしたので、次の点をご確認ください。

①マイナンバーカードがセットされているかを確認してください。

→これについては、確かに少しでもずれていると読み取れないときがあります。でも、けっこうずれてても読み込んでくれるときもあります。ここはおとなしくきちっと適切にカードをセットします。

②マイナンバーカードの読取りに対応したICカードリーダライタが正しく接続されているかを確認してください。

→結論を先に書くと、ここが原因でした。

後述します。

③以上を何度試してもカードが読み取れない場合、利用者証明用電子証明書が発行されていないことが考えられますので、(以下略)

→これはありえないです。①と②を無視しても。これは4桁のほうですね。利用者証明用電子証明書は、マイナンバーカードの作成申し込み時にきちんと設定しています。もちろん有効期限内です。あくまで私の場合ですが。

総務省のよくある質問ページ

解決方法をざっとネットで見たところ、あまりにも多種多様？だったので、まずは、お役所のページを確認しました。とりあえず。

総務省 よくある質問 エラー MKCZ346E

当のエラーメッセージよりも文章内容が追加されてます。なんだそれ。

この追加されてる文章中にある、ICカードリーダライタを設定するを確認してみようと思いました。いちおう。

(いや、この前e-taxで使ったばかりなので設定ミスってるわけねえよ。と思いつつ)

結果的にこれで上手くいきました。

ICカードリーダライタ設定画面

ひとによっては「利用者クライアントソフト」のインストールから必要かもしれません。先ほどの総務省のよくある質問ページを参考にしてください。割愛。

私の場合は、この「ICカードリーダライタ設定」の画面をすぐに開くことができました。ソフトをすでにインストールしていたためです。e-taxもそうですがほかにも使う機会があったので。

初期設定では自動検出

とはいえ、この設定画面を開くことはそうはありません。自動検出。これで何の問題が？

一応、下のほうにはSony Felica Port/Pasori 3.0.0がグレーアウトしてます。PC/SC対応も選択してみます。自動検出でも一緒でしょ？

手動設定

なんとなく手動設定もいじって見てみることにしました。ただなんとなく、です。下向き▼プルダウンを広げます。

これが運命の分かれ道でした。

これ何だ？

・・・。

あ。ノートパソコン内蔵のSDカードのスロットでした。忘れていました。

カードリーダーなんてほかに差してねえよ、とずっと思っていました。

一本取られました。

あらためて設定します。

エラー解消しました

上記の手動設定にて、対象のカードリーダーを正しく選択すると、マイナンバーの読み取りが正常に完了しました。マイナポイントの手続きも先に進みました。

ちなみに、ほかに原因かなと思って確認したりやってみたりしていたことは、

• PCの再起動
• Windowsの更新・最新化
• Edgeの更新・最新化
• Pasoriの更新・最新化

結局、あまり関係なかったのか？あくまで私の場合ですが。

ひさびさのWindowsパソコンのトラブルでした。1時間くらい費やしてしまいました。

ところで、あれ？

だとするとe-taxなどで前に使ったとき、あの設定画面をまったく開きもしなかったのですが、上手くいってたのはなぜ？どうして？何が悪かったの？何これ怖い。

もう疲れたので考えることはやめました。

以上、また数年後もやらかしそうなエラーだったので書いておきました。